Умови користування сервісом єБот

Редакція від 26 вересня 2026 року.

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови визначають правила користування сервісом єБот на сайті ebot.live (далі — Сервіс), а також права й обов'язки адміністрації Сервісу (далі — Адміністрація) і користувача.

1.2. Сервіс допомагає вести трансляції на Twitch. До нього входять чат-бот зі штучним інтелектом, команди чату, сповіщення, оверлеї для OBS, статистика стрімів та інші інструменти.

1.3. Входячи в Сервіс через Twitch, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та Політикою конфіденційності і приймаєте їх. Якщо ви з ними не згодні, не користуйтеся Сервісом.

2. Акаунт

2.1. Вхід у Сервіс можливий лише через обліковий запис Twitch. Ви відповідаєте за захист свого облікового запису і за дії, виконані з нього.

2.2. Сервіс працює на платформі Twitch, тому ви також зобов'язуєтеся дотримуватися Умов обслуговування та Правил спільноти Twitch.

2.3. Адміністрація може перевіряти нові акаунти вручну й відкривати доступ після перевірки.

2.4. На тарифі Premium власник каналу може надати доступ до панелі своїм модераторам. Модератори входять через власні облікові записи Twitch. За їхні дії в панелі відповідає власник каналу.

3. Правила використання

3.1. Сервіс заборонено використовувати для:

1. а) спаму, переслідування, образ та інших дій, що порушують правила Twitch;
2. б) обходу технічних і тарифних обмежень, а також спроб отримати доступ до чужих акаунтів, каналів чи даних;
3. в) створення за допомогою штучного інтелекту незаконного, дискримінаційного чи шкідливого контенту;
4. г) перепродажу доступу до Сервісу без письмової згоди Адміністрації.

3.2. У разі порушення Адміністрація може обмежити, призупинити або припинити доступ до акаунта (розділ 8).

4. Відповіді штучного інтелекту

4.1. Відповіді бота генерують моделі штучного інтелекту сторонніх постачальників. Вони можуть містити неточності, тож Адміністрація не гарантує їхньої достовірності.

4.2. Поведінку бота на своєму каналі визначаєте ви: інструкції, характер, команди й фільтри. За повідомлення, які бот публікує у вашому чаті відповідно до цих налаштувань, відповідає власник каналу.

4.3. Модерація й фільтри Сервісу зменшують ризик небажаних відповідей, але не виключають його повністю.

5. Тарифи та оплата

5.1. Основні функції Сервісу безкоштовні й не обмежені в часі. Це чат-бот зі штучним інтелектом (з лімітом відповідей за стрім), команди чату, сповіщення, статистика стрімів, стріки глядачів і оверлеї.

5.2. Розширені інструменти доступні за підпискою Pro або Premium. Перелік функцій кожного тарифу та їхня вартість наведені на сторінці тарифів.

5.3. Підписка оформлюється й оплачується щомісяця через сервіс Donatik. Платіжні дані обробляє Donatik, Адміністрація їх не отримує і не зберігає.

5.4. Скасувати підписку можна будь-коли в Donatik. Платні функції лишаються доступними до кінця оплаченого періоду, після чого акаунт переходить на безкоштовний тариф. Налаштування й дані каналу зберігаються. Історія, що виходить за межі безкоштовного тарифу, приховується і знову стає доступною після поновлення підписки.

5.5. Зміна вартості тарифу не поширюється на вже оплачений період.

5.6. З питань оплати й повернення коштів звертайтеся за контактами з розділу 10.

6. Доступність Сервісу

6.1. Сервіс надається «як є». Адміністрація дбає про його стабільну роботу, але не гарантує безперебійності: на неї також впливають Twitch, постачальники штучного інтелекту й хостинг.

6.2. Адміністрація може змінювати, додавати чи вимикати функції. Про суттєві зміни, що впливають на роботу вашого каналу, ми повідомляємо заздалегідь, якщо є така можливість.

7. Обмеження відповідальності

7.1. У межах, дозволених законодавством, Адміністрація не відповідає за непрямі збитки, упущену вигоду чи наслідки тимчасової недоступності Сервісу.

7.2. Сукупна відповідальність Адміністрації перед користувачем не перевищує суми його платежів за Сервіс за останні 12 місяців. На безкоштовному тарифі вона дорівнює нулю.

8. Призупинення та видалення акаунта

8.1. За порушення цих Умов Адміністрація може заморозити або заблокувати акаунт. Причину буде показано під час входу.

8.2. Ви можете будь-коли попросити видалити акаунт. Акаунт і пов'язані з ним дані буде видалено відповідно до Політики конфіденційності.

9. Зміни Умов

9.1. Адміністрація може оновлювати ці Умови. Дату чинної редакції зазначено на початку сторінки, про суттєві зміни ми повідомляємо в застосунку.

9.2. Продовжуючи користуватися Сервісом після того, як зміни набули чинності, ви погоджуєтеся з новою редакцією.

10. Застосовне право та контакти

10.1. Ці Умови регулюються законодавством України.

10.2. З питань щодо Умов, оплати чи акаунта звертайтеся в Discord, Telegram або на Twitch (tarasavg).